零售业:商机哪里寻？
零售业被认为是泛在ICT应用的很好例子。原因有二：一是该产业涉及的大量消费品必须符合规定；二是零售业竞争激烈，成本压力迫使各公司去寻找有效的管理手段，提供更好的服务。
预计在泛在时代，零售店中的每件商品都会安装RFID等传感器，从而使许多流程完全自动化。每天更新的销售数字使系统能随时了解商品售出情况，以便及时补货。此外，借助泛在技术，每件商品都有望成为智能商品。如，对保鲜要求较高的食品可以标明符合存储的条件（如温度、压力等），或是在过期之前的三天就自动降价。
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